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翻譯過程


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翻譯 (T)編輯 (E)校對 (P)


翻譯公司 全過程強制實施TEP,即:翻譯 (T)、編輯 (E) 和校對 (P)。

翻譯公司 TEP:圣歐翻譯通過運用先進的流程管理確保卓越的翻譯質(zhì)量,圣歐對所有的譯文均強制執(zhí)行實施:翻譯 (T)、編輯 (E) 和校對 (P)。

翻譯公司 交替審核:即翻譯者A完成了翻譯任務,則接下來的必須由另一個翻譯者B來完成審核工作。




算機輔助管理系統(tǒng)

圣歐翻譯使用計算機輔助管理系統(tǒng),所有項目均詳細記錄客戶編號、訂單號以及客戶特征碼,我們可以在數(shù)秒之內(nèi)調(diào)出客戶檔案和客戶歷史詞匯庫;一套完整的管理流程,從下單到售后服務;每個客戶均有指定的固定客服負責,熟悉您的歷史翻譯項目,從接單到服務,一人負責到底;在我們能力范圍內(nèi),不管你的需求有多么著急,我們不收取任何加急費。


時間承諾

我們每天翻譯數(shù)十萬字的文字翻譯能力,但對于您來說,并不是越快越好,我們的翻譯是人工翻譯,為保證翻譯質(zhì)量,請您告訴我們您的合理需求的精準時間。為此我們鄭重做出如下承諾:

千字以內(nèi)小文檔,我們可以做到當日交付;

對于特殊需求的文檔(僅限瀏覽閱讀用途文檔),我們可以加急翻譯,滿足您的及時的需求;

遲于合約規(guī)定的翻譯時間交稿,接受承擔合同中規(guī)定的處罰金額;


時間對我們來說很重要

有的時候你并非期望我們在一個小時內(nèi)交付譯文,您應該合理評估您需求譯文的具體時間,圣歐保證您的時間計劃之內(nèi)交付您翻譯文檔。

充分的時間對于我們來說是必要的,請在與我們溝通的時候,給我們充分的時間。

圣歐翻譯公司每一個翻譯項目均指定專業(yè)的服務代表全稱跟蹤翻譯進度和服務客戶,當一個項目進程中出現(xiàn)跟預計的翻譯時間進度滯后時,會采取相應的措施,確保時間進度的保證。

我們流程中的第一步也是最關鍵的一步是將您的翻譯項目的專業(yè)領域與我們的翻譯人員匹配。為實現(xiàn)卓越的品質(zhì),我們非常謹慎地執(zhí)行此步驟。例如,如果一篇論文涉及醫(yī)學美容,那么作為醫(yī)學或皮膚科專家的翻譯就不夠了。我們將與具有醫(yī)學美容專業(yè)知識的翻譯人員合作。

我們的質(zhì)量管理并不止于此。對我們團隊和流程確保我們持續(xù)的高質(zhì)量翻譯譯文。



翻譯周期

我們提供兩個可供選擇的交貨時間計劃,以便特殊客戶的選擇。以中英文翻譯為例,其他語言翻譯速度稍慢。


字數(shù)天數(shù)
一級二級三級
小于50001天1天1天
5千 - 1萬2天3天2-4天
1萬 - 10萬2-6天3-13天4-20天
大于 10萬最大翻譯能力:10萬字/天5000字/天3000字/天
接受文件格式


如果您有翻譯時間的限制,請在您下訂單的時候說明您期望的交稿日期,我們會適時安排加班和增加翻譯人員的安排,以上工作量是每人每日翻譯字數(shù)。



在線客服系統(tǒng)